在广州不少小区，开发商早期会在楼顶架设大型售楼广告牌，广告牌拆除之后，极易破坏屋面原有防水层，引发顶楼业主室内漏水。很多业主遇到漏水问题去找物业和开发商，却陷入互相推诿的困境：物业让找开发商，开发商又推给物业，维修一拖再拖。广东侨宇建筑防水工程有限公司结合广州真实纠纷案例，讲讲这类楼顶广告遗留漏水问题该怎么处理。
广州某小区顶层业主曾先生，早年购入顶层公寓。交房后房屋长期用于出租。租客最先反馈屋顶渗水问题，后期租客搬走，曾先生自行入住。 2020 年，厨房漏水情况非常严重，雨水持续滴落。曾先生联系物业后，物业向开发商发函，开发商派人对楼顶局部维修，厨房漏水问题暂时解决，但卧室渗漏问题依旧没有处理。
到了次年冬天，卧室屋顶渗水持续加重，墙面壁纸大面积发霉。曾先生多次联系物业，漏水维修却迟迟没有落地。 业主表示：漏水根源就是开发商早年在楼顶搭设售楼广告牌，安装与拆除施工破坏了屋面防水，拆除广告牌时没有完整修复防水层，才持续渗水。物业多次向开发商发送工作函，但维修事项一直没有实质进展。
工作人员现场到业主家中查看，卧室空调上方墙角壁纸布满大片霉斑。上楼顶实地勘查发现：对应厨房位置的楼顶瓷砖已经翻修，而卧室上方屋面瓷砖老旧，墙角混凝土开裂，屋面存在积水，是渗水的源头。
记者来到小区物业办公室，物业项目经理表示，本次漏水根源是开发商架设广告牌、拆除后遗留的防水损坏，属于开发商造成，维修责任归开发商。物业无法承担维修费用，也不能直接启用房屋大修基金。物业已经多次发函上报，并且联系维修单位，预估维修费数万元，但是开发商对报价方案存在异议，项目一直搁置。
随后联系开发商工作人员，对方表示维修事宜要由物业对接提报方案。后续经内部请示领导之后回复：物业和开发商属于同一集团下不同分公司，按照内部流程，如果是地产前期施工造成的防水隐患，需要物业先行提交维修方案，地产审核报价，再由物业进场施工，最终费用由地产报销。而目前停滞的原因，是物业尚未正式提交维修方案，所以维修流程无法推进。
楼顶属于小区业主共有部位，开发商在楼顶加装广告牌，施工、拆除作业会直接破坏屋面原有防水层。因架设、拆除广告牌造成屋面防水破损引发漏水，责任主体是实施广告施工的开发商，不属于房屋自然老化，一般不能直接动用公共维修基金。 物业负有协调跟进、发函督促的义务，但如果漏水本身是开发商施工破坏防水层导致，维修费用原则上由开发商承担。很多集团下属物业和地产之间存在内部审批流程，容易出现两边互相推诿，维修长期搁置。
保留证据：拍摄室内墙面发霉、楼顶开裂积水、广告牌拆除痕迹影像资料；留存与物业、开发商沟通记录、物业发函回执。
委托专业防水检测：找正规防水公司上门勘察，出具渗漏检测报告，锁定漏水原因是广告牌施工破坏屋面防水，广东侨宇建筑防水工程有限公司可提供广州屋面渗漏检测、防水维修施工。
向住建部门投诉：物业、开发商持续推诿，业主可以向辖区住建部门投诉，督促双方履行维修责任。
法律途径：多次协商无果，可收集全部证据向法院起诉，主张修复屋面防水，并索赔室内装修受损产生的损失。
广东侨宇建筑防水工程有限公司提醒广州顶楼业主：楼顶广告牌拆除后的屋面渗漏属于施工遗留损伤，不能简单当成普通楼顶老化漏水。维修需要打开屋面，对破损防水层整体修复，只做简单表面补漏容易反复渗漏，建议选择专业防水团队一次性根治屋面漏水。